1 king hizmetlerine dair kurallar aşağıda bölüm bölüm sıralanmıştır. Her bölümün başında kısa bir özet yer alır, ayrıntılar ise onu izler. Kaydını tamamlayan herkes bu kuralları kabul etmiş sayılır. Hukuki açıdan bağlayıcı olan metin, resmi sitede yayımlanan en güncel sürümdür.
Genel Kullanım Kuralları
Özet: 18 yaşını doldurmuş olmak, doğru bilgi vermek, hesabı kimseyle paylaşmamak ve yalnızca kendi ödeme araçlarını kullanmak gerekir.
Bu kurallar, hem hesap güvenliğini hem de bonus sisteminin adil işlemesini korumak için vardır. Aşağıdaki ayrıntılar, kuralların pratikte nasıl uygulandığını açıklar.
Ayrıntılar
Hizmetleri Losartez B.V. sağlar; faaliyet ise OGL/2024/1441/0693 sayılı Curaçao Gaming Control Board lisansına dayanır.
- Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak şarttır; yaş, ilk çekimdeki kimlik kontrolünde doğrulanır.
- Kayıt ve profil bilgileri gerçeği yansıtmalı, değiştiğinde güncellenmelidir.
- Üye, yaşadığı yerde çevrim içi oyunun yasal olup olmadığını kendisi araştırır.
- Hesap kişiye özeldir; başkasına kullandırılması, devredilmesi veya satılması yasaktır.
- Giriş bilgilerinin korunması üyenin sorumluluğundadır; şüpheli erişim hemen bildirilir.
Para işlemleri: Bakiyeler TL cinsinden tutulur. Yatırım yaparken kasiyerde listelenen yöntemler ve bunların limitleri esas alınır; kartın, hesabın ve cüzdanın sahibi bizzat üye olmalıdır. İlk çekim talebinde belgeler incelenir ve bu inceleme tamamlanmadan ödeme gerçekleşmez. Talepler en fazla 72 saatte karara bağlanır. Oyunda kullanılmadan yatırılıp çekilen tutarlar ayrıca incelenebilir.
Oyunlar: Slot ve masa oyunlarının sonuçları sertifikalı rastgele sayı üreticileriyle, canlı masalarınki stüdyoda belirlenir. Arızadan kaynaklanan sonuçlar geçersiz sayılabilir; bağlantı kopması hâlinde konmuş bahisler sağlayıcının kurallarıyla sonuçlanır. Spor bahislerindeki özel durumlar bahis bölümündeki kurallarda yazılıdır. Üye, bir oyun sonucuna itiraz etmek istediğinde oyun adı, tarih ve saat bilgisiyle destek ekibine başvurabilir; inceleme sağlayıcının kayıtları esas alınarak yapılır.
Fikri haklar: Site ve uygulamadaki marka, tasarım ve yazılım ile stüdyoların içerikleri izinsiz kullanılamaz.
Cihazlar: Android uygulamasını yalnızca resmi sitede bulunan QR kodu kullanarak indirmek gerekir. Bütün cihazlar tek hesaba bağlanır; cihaz sayısı kadar hesap açılmaz. Cihazı kaybolan üye, şifresini gecikmeden değiştirip destek ekibine haber vermelidir.
Tek Hesap ve Bonus Suistimali
Özet: Kişi başına bir hesap açılabilir; bonus kurallarını dolanmaya yönelik her davranış bonusun ve kazancın iptaline yol açabilir.
Hoş geldin paketi hesap başına bir kez verildiği için, çoklu hesap kontrolleri bonus sisteminin temel güvencesidir.
Ayrıntılar
Aynı kişiye, adrese, ödeme aracına, internet bağlantısına veya cihaza bağlı ikinci bir hesap tespit edildiğinde hesaplar incelenir; sonuca göre tek hesapta birleştirilir, dondurulur ya da kapatılır. Hesabına erişimini kaybeden üyenin yeni hesap açmak yerine destek ekibine başvurması gerekir.
| Yasak davranış | Açıklama |
|---|---|
| Çoklu üyelik | Hoş geldin paketini veya bir kampanyayı tekrar almak için yeni hesap açmak |
| Bahis sınırını aşmak | Bonus sürerken izin verilen en yüksek tur veya kupon tutarını geçmek |
| Dengeleme bahisleri | Birbirinin zararını kapatan bahislerle çevrimi risksiz bitirmeye çalışmak |
| Anlaşmalı oyun | Başka oyuncularla önceden anlaşarak oynamak |
| Otomasyon | Bot veya benzeri programlarla oynamak |
Bekleyen çekimler inceleme devam ettiği sürece durdurulabilir. İncelemede ihlal bulunmazsa hesap normale döner. Her kampanyanın kendine özgü şartları da uygulanır; bir çelişki olduğunda kampanya şartı geçerli sayılır. Paketlerin nasıl işlediği hoş geldin bonusu sayfasında anlatılır.
Bölgesel Kısıtlamalar
Özet: Türkiye dahil pek çok ülkeden hizmet alınabilir; lisans gereği bazı ülkeler kapsam dışıdır ve konum gizleme yasaktır.
Hizmet verilmeyen ülkelerin listesi lisans şartlarına bağlı olarak değişebilir; listenin güncel hâline resmi sitedeki kullanım koşullarından ulaşabilirsiniz.
Ayrıntılar
Kapsam dışı ülke ve bölgeler şunlardır: Amerika Birleşik Devletleri; Birleşik Krallık; Kıbrıs Cumhuriyeti; Rusya, Belarus ve Ukrayna; İran, Irak, Suriye, Kuzey Kore ve Myanmar; Hollanda ile Curaçao, Aruba, Sint Maarten, Bonaire, Sint Eustatius ve Saba. Bu yerlerde bulunan veya yaşayan kişiler üye olamaz; VPN, proxy gibi araçlarla bağlanmak hesabın kapatılmasına yol açabilir. Üyelikten sonra bu yerlerden birine taşınan kişinin hesabı dondurulabilir ve bakiye iadesi destek ekibiyle planlanır.
Hesap Kapatma ve Askıya Alma
Özet: Üye hesabını istediği zaman kapattırabilir; işletmeci belirli durumlarda hesabı dondurabilir veya kapatabilir.
Kapatma ve dondurma kararları her iki taraf için de bakiyenin güvenliğini esas alır; çekilebilir bakiye, geçerli kurallar çerçevesinde her durumda hesap sahibine ödenir.
Ayrıntılar
Üyenin talebi: Destek ekibine iletilir. Kimlik teyidinden sonra bekleyen çekimler tamamlanır, açık bonuslar iptal edilir ve çekilebilir bakiye ödenir. Hesabın süreli veya süresiz kapatılması da istenebilir; bu süre bitmeden hesap açılmaz ve yeni üyelik oluşturulamaz. Sınırlama seçenekleri sorumlu oyun sayfasında anlatılır.
İşletmecinin kararı: Gerçeğe aykırı bilgi, tamamlanmamış kimlik kontrolü, birden fazla hesap, bonus kurallarının çiğnenmesi, ters ibraz, sahtecilik, kara para şüphesi ya da kapsam dışı bölgeden bağlanma durumlarında hesap süreli veya kalıcı olarak kapatılabilir. İnceleme sürdüğü sırada işlemler askıya alınabilir; sonuç kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden üyeye bildirilir.
Şikâyet ve değişiklikler: Şikâyetler canlı sohbet veya resmi destek kanallarından iletilir, kayda alınır ve yanıtlanır. Kurallar mevzuata ve hizmet kapsamına göre güncellenebilir; önemli değişiklikler duyurulur ve değişiklik sonrası kullanıma devam etmek yeni kuralların kabulü anlamına gelir.
Bilgi talebi: Üye, bu kurallarla ilgili her konuda işlem yapmadan önce destek ekibinden açıklama isteyebilir; bağlayıcı olan resmi sitedeki metindir.
Önemli değişiklikler site üzerinden duyurulur; güncel metin resmi sitede yer alır.
Herhangi bir maddeyle ilgili sorunuz olduğunda, işlem yapmadan önce destek ekibinden açıklama isteyebilirsiniz.